Page 2 - Fascículo 1 - Inglés en Acción
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Travel The world (pág. 1) The office (Business english) (pág. 4)
Hacer una reserva en un hotel La reunión

Un cliente desea realizar la reserva de una habitación Todo el mundo está sentado en la sala de reuniones
de hotel por teléfono. cuando entra Rebecca.

Recepcionista: Hotel Paradise. ¡Buenos días! ¿En qué Rebecca: ¡Buenos días a todos!
puedo ayudarle? Ryan, Tony y Amy: ¡Buenos días!
Cliente: ¡Buenos días! Me gustaría hacer una Rebecca: Como ustedes saben, nos encontramos en la fase
reserva. preliminar de una nueva asociación con ¨Fashion
Recepcionista: ¿Desea una habitación individual o doble? Magazine¨. Necesitamos aprovechar esta oportunidad
Cliente: Una habitación doble con dos camas para ofrecer una primera impresión sólida. Amy, dime
individuales, por favor. Viajo con mi que tienes algo útil que aportar.
hermano. Amy: Sí, por supuesto, Rebecca. La prioridad de mi equipo
Recepcionista: De acuerdo. ¿Cuándo llegarán? es proponer ideas conjuntamente con las secciones de
Cliente: El 11 de mayo por la noche. ventas y marketing sobre una nueva línea de productos
Recepcionista: Déjeme comprobar. Lo siento, señor, pero para presentar durante “La Semana de la Moda de
está todo reservado para el 11 de mayo. Hong Kong¨.
Cliente: ¿Y el 12 de mayo? Rebecca: Espero que tengas algo mejor que mostrar que la
Recepcionista: ¿Cuánto tiempo se quedarán? última vez y que cumplas los plazos, para variar.
Cliente: Tres noches. Ryan: No quedarás decepcionada, Rebecca. Amy ha
Recepcionista: Bien. Tenemos una habitación disponible demostrado que sabe responder con prontitud a los
desde el 12 hasta el 15 de mayo, con una asuntos que van surgiendo.
tarifa especial de 60 dólares por noche. (En un tono muy coqueto)
Además, el desayuno está incluido. Rebecca: Creo que nunca podrías decepcionarme, Ryan.
Cliente: Perfecto. ¿Está el hotel cerca del centro (Susurrando a Ryan)
de la ciudad? Tony: ¡Qué situación tan incómoda!
Recepcionista: Sí, nos encontramos a una distancia Rebecca: ¿Tenías algo que añadir, Tony?
corta, como para ir caminando al centro. Tony: Eh…, no; quiero decir, ¡sí! Volvamos a nuestro entorno
Como alternativa, pueden tomar el de trabajo…
autobús para desplazarse allí. Rebecca: Bueno, vamos a escucharlo…
Cliente: De acuerdo. Tony: Mi equipo de ventas ha estado trabajando con el
Recepcionista: ¿Cuál es su nombre, por favor? equipo de marketing de Ryan en un análisis de
Cliente: José Santos. mercado y una proyección de tendencias del mercado y
Recepcionista: ¿Podría deletrearlo, por favor? previsiones de ventas para cada una de nuestras líneas
Cliente: Por supuesto. J-O-S-E S-A-N-T-O-S. comerciales.
Recepcionista: Muy bien, Sr. Santos. Puede pagar cuando Rebecca: Ryan, bello, ¿algo que añadir?
realice el registro. En caso de que cancele Ryan: Sí, Rebecca. Ya casi hemos acabado el plan de
su reserva, háganoslo saber tan pronto marketing global que Tony ha mencionado, que
como sea posible, por favor. Esperamos su incluye la nueva línea de productos en la que Amy está
visita. trabajando. También te enviaré la presentación para
Cliente: Gracias. ¡Adiós! “La Semana de la Moda de Hong Kong” y así la puedas
Recepcionista: ¡Adiós! revisar. Como en este momento tenemos mucho
trabajo en curso, sugiero enviarte un informe diario y
semanal para tenerte informada de nuestros avances.
Rebecca: No podría estar más de acuerdo, Ryan.


GloBal enGlish (internet & social Media) (pág. 7)

Navegar por la web
Rebecca está navegando por internet en busca de un buen restaurante y discriminatorios y los denuncia por saltarse las normas de educación
para almorzar con algunos amigos. Ella está buscando en www.yelp. en internet. A continuación, inicia la sesión con su nombre de usuario
com, un buen sitio web para leer los comentarios o blogs sobre y contraseña en la red social Facebook y actualiza el evento de hoy
diferentes tipos de restaurantes. A sus amigos les gustaría comer en sobre el almuerzo con sus amigos. Mientras busca en internet, aparece
un restaurante con terraza si hace buen tiempo, por lo que va a revisar una ventana (pop-up) de una receta de lasaña de Martha Stewart y le
la página web “El tiempo en Google” para ver el pronóstico para hoy. recuerda que tiene que encontrar una receta para preparar la cena para
Después lee las noticias de Google sobre las elecciones presidenciales. su familia esta noche. Así, va a www.allrecipes.com, un sitio web fácil
Encuentra un video interesante publicado por el grupo de noticias de usar repleto de recetas virtuales. Por último, comprueba el tráfco
Fox, pero no puede verlo porque tiene que descargar un programa en Google para asegurarse de que la autopista 101 no presenta ningún
adicional (plug-in). Observa algunos comentarios malintencionados accidente hacia el sur y se dirige al almuerzo.
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